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Toutes les commandes seront expédiées le lendemain, sauf le week-end, veuillez donc ajouter un jour au calendrier de livraison ci-dessous. Tous les envois sont effectués via UPS. Entièrement traçable et signature à la livraison.

ROYAUME-UNI DOMESTIQUE  

• 1-2 jours ouvrables avant la fin de la journée. 6 £     

• Le jour ouvré suivant avant 14h pour les commandes passées avant 12h. 8 £

L'EUROPE   

•   Tarifs d'expédition pour les colis vers la Belgique, la France, l'Allemagne, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Irlande, Délai d'expédition standard pour la plupart des destinations : Dans les 3 jours ouvrables avant la fin de la journée. 13 £

• Le jour ouvré suivant avant 14h pour les commandes passées avant 12h. 19 £

• Les tarifs d'expédition pour le reste de l'Europe varient entre 16 £ et 25 £, le prix est calculé à la caisse. Délai de livraison standard pour la plupart des destinations : 4 à 5 jours ouvrables avant la fin de la journée.

 

nous

• Délai d'expédition standard pour la plupart des destinations : dans les 4 à 5 jours ouvrables avant la fin de la journée. £21  

• Des droits s'appliqueront lorsque l'envoi arrivera en douane.                                

RESTE DU MONDE

• Les tarifs d'expédition pour le reste du monde varient entre 45 £ et 49 £, le prix est calculé à la caisse. Délai de livraison standard pour la plupart des destinations : 4 à 7 jours ouvrables avant la fin de la journée.

• Des droits s'appliqueront lorsque l'expédition arrivera à la douane.

Malheureusement, nous n'offrons actuellement pas de services de livraison droits acquittés vers les régions internationales en dehors de l'Europe. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes douanières et taxes de vente locales perçus par le pays vers lequel vous expédiez ; le paiement de ces derniers est nécessaire pour valider votre commande. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@soniataouhid.com

FAQ SUR LA LIVRAISON 

Comment suivre mon colis ?
Veuillez utiliser le numéro de suivi de votre e-mail de confirmation pour suivre la livraison

Serai-je facturé des taxes ou des droits ?
En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes et frais administratifs qui peuvent être appliqués par vos douanes locales. Ces frais varient en fonction du pays et si vous n'êtes pas sûr, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Puis-je changer mon adresse de livraison ?
Pas de problème si vous nous contactez avant l'expédition de l'article. Une fois l'article expédié, il nous est difficile de réorganiser la livraison, mais dans les deux cas, veuillez nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?
Vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail pour confirmer que vos marchandises ont été expédiées.

Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse que mon adresse de facturation ?
Oui, vous pouvez sélectionner une adresse de livraison distincte de votre adresse de facturation lors du paiement.

Que se passe-t-il si je ne suis pas là pour signer ma commande ?
Si vous êtes absent et que personne n'est disponible pour signer votre commande, le coursier laissera une carte.

Puis-je récupérer ma commande ou déposer mon échange/remboursement dans votre boutique ?
Oui, vous pouvez sélectionner Retrait en magasin sur la page de paiement. Les échanges et les remboursements peuvent également être déposés en magasin si vous êtes local. Contactez l'un de nos assistants à info@soniataouhid.com en expliquant la nature de votre demande, nous pourrons réserver la bonne taille, proposer un article différent, une modification sur l'article que vous avez acheté ou vous rencontrer pour un remboursement.